老子故里——河南省鹿邑縣人、鹿邑縣人大代表、縣十大杰出青年、縣工商聯(lián)會長、主席、河南輔仁堂制藥有限公司董事長。
企業(yè)簡介
河南輔仁堂制藥有限公司系輔仁集團的核心企業(yè)、上市公司,行業(yè)排名第二十六位,主要產品有顆粒劑、片劑、膠劑、硬膠囊劑、口服液、糖漿劑、中藥飲片等,為國家食品藥品監(jiān)督管理局GMP認證企業(yè)、國家級高新技術企業(yè)、國家級農業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè),屢獲國家和河南省授予的質量管理達標企業(yè)、質量信得過企業(yè)、AAA級信用等級企業(yè)、中華人民共和國進出口企業(yè)資格等多項資質認證和榮譽稱號。
說到周口的民營企業(yè),當然要說起輔仁;說到輔仁,當然要說起朱文亮!
朱文亮,30來歲,操一口地地道道的豫東方言,集農民的質樸、商人的誠信、企業(yè)家的睿智于一身。?
他以為百姓造好藥和回報社會為己任。輔仁藥業(yè)那個著名的企業(yè)標識——一對“親子鳥”相對而望,那句耳熟能詳?shù)膹V告語——濟世藥為輔、惠民志在仁,其所包涵的深刻寓意在朱文亮身上得到了最真實的體現(xiàn)!
“藥品,關乎生命健康;藥品質量,是天大的事!”
輔仁堂的員工們都牢記著他們董事長常說的那句話:“藥品是關系人們生命安全健康的特殊商品,其質量的好壞是關系到千家萬戶的民生問題。絕不能因為我們一絲一毫的疏忽,給社會造成不良的危害?!?/p>
朱文亮視藥品質量為企業(yè)的生命線,在工作中,他以“兩個讓位于”——產量讓位于質量,成本讓位于質量——作為產品質量控制的標準,嚴格按照GMP要求規(guī)范各項管理,始終堅持按標準化組織生產。在企業(yè)對各種原材料的采購,以及在生產過程中的組織、控制、檢驗、包裝、入庫、銷售服務等各個環(huán)節(jié),他全面加強管理,從源頭抓起,做到不合格的原料不進廠、不合格的半成品不流入下一道工序、不合格的產品不出廠,確保產品讓客戶安心、讓患者稱心、讓社會放心。
秉承“濟世藥為輔,惠民志在仁”的企業(yè)理念,朱文亮帶領著輔仁堂的員工致力于為百姓造出買得起、愿意買、買得到、療效好的好藥。天地之間自有公道,他們從社會和百姓那里得到了最公正的評價和回報。企業(yè)的主導產品——國家中藥保護品種、國家級新藥“輔仁糖尿樂膠囊”、齒痛消炎靈顆粒、益心通脈顆粒、小兒清熱寧顆粒、參芪健胃顆粒等產品技術含量高、療效確切可靠,投入市場以來深受患者信賴,一直暢銷不衰,取得了品牌與市場的同步增長,多年來一直被評為消費者信得過產品,尤其是中藥制劑及膠劑系列產品生產能力居全國前三位、河南第一位。
“以誠信作為立企之本,客戶的成功就是公司的未來!”
“人無信不立,做企業(yè)就要以誠信為本。”朱文亮說,“客戶的成功就是公司的未來!”
他本著“合作、包容、共享、多贏”的合作理念,致力于客戶成功的服務理念。在與客戶合作的過程中,他始終堅持用企業(yè)自己的網絡系統(tǒng)實現(xiàn)與經銷商網絡系統(tǒng)的有機結合,使信息共享,對市場的潛在能量進行深度挖掘,并將這獨特的市場優(yōu)勢發(fā)揮到了極致。
為將好藥送到患者手中,他堅持走開拓社區(qū)和農村市場的營銷之路,認為在醫(yī)藥市場競爭激烈的情況下,只有靠營銷人員精細化的服務,通過樹立企業(yè)產品形象來維持客戶的忠誠度。為此,公司對發(fā)貨時間、質量、售后服務都制定了一系列的嚴格規(guī)定,營銷人員也非??炭嗲趭^。逢年過節(jié),別的企業(yè)的營銷人員都急著回家,但輔仁堂的銷售人員卻趁這個時候拜訪客戶。對VIP客戶,公司還有著一種特別服務,到VIP客戶的區(qū)域進行科普宣傳,做義診和輔助促銷等活動。不少營銷人員甚至做到了客戶缺貨斷貨心中有數(shù),主動送貨上門。難怪客戶們會說,輔仁營銷領域最獨到的地方就是內部機制靈活,可以根據客戶需求調撥,實現(xiàn)客戶一站式購物,充分發(fā)揮了輔仁大產能、多品種的優(yōu)勢。
“做子女的,要感恩父母;做企業(yè)家的,要感恩社會!”
翻開輔仁畫冊的扉頁,映入眼簾的是一幅“親子鳥”圖標及“人、仁、任”三字?!啊H子鳥’之儀態(tài),孕育輔仁之靈性,‘親子鳥’之內涵,演繹輔仁之永遠。人,即以人為本,把人作為企業(yè)的核心資源;仁,即仁者愛人,把誠信作為安身立企之本;任,即關愛民眾,回報社會。”朱文亮說,“做子女的,要感恩父母;做企業(yè)家的,要感恩社會?!H子鳥’的核心內涵就是感恩和回報!”
“致富思源,富而思進。”朱文亮就像一支蠟燭,燃燒著自己,卻為社會和百姓帶來了光和熱。
他關心社會公益事業(yè):“非典”時期,向社會捐贈藥品。2004年、2006年,出資贊助中國姓氏文化節(jié)。2005年、2007年,捐助中國國際老子文化節(jié);
他關注教育事業(yè)和寒門驕子:與河南日報報業(yè)集團聯(lián)手設立文化扶貧基金,扶持貧困學校文化設施建設,為貧困學生購買學習圖書和用品。援建鹿邑一高圖書樓、實驗樓和鹿邑三高電教室。每年的教師節(jié)均向縣、鄉(xiāng)對口學校捐助款物,其中2004年一次性向周口市特困優(yōu)秀教師捐款10萬元;
他關愛家鄉(xiāng)的父老鄉(xiāng)親:為家鄉(xiāng)捐資修路近100公里。在工商聯(lián)開展的“百企幫百村”活動中,扶持貧困戶近1000戶;每年中秋節(jié)和春節(jié)期間,均向當?shù)鼐蠢显杭皻埪?lián)捐款捐物,累計超過548萬元。
特別是今年“5·12汶川大地震”,噩耗傳來,朱文亮立即號召全縣商會會員為賑災捐款捐物,并積極帶頭交納特殊黨費。在短短的兩天時間里,僅輔仁就捐款捐物122萬多元,全縣工商聯(lián)系統(tǒng)累計捐款捐物200多萬元。
“窮則獨善其身,達則兼善天下”,千百年來,仁人志士莫不將孟子的這句古訓奉為做人行事的準則。朱文亮也是其中之一,他以自己樸實無華的所作所為,傳承著老祖宗留下的大愛無疆的寶貴精神財富…… |