城市歷來都是“三分建七分管”,城市管理是城市建設與發(fā)展的關鍵。多出主意、想辦法,我們的城管工作才能走出困境,有所突破。
提升城市管理水平,做到惠民便民是目的。城市管理的核心,是為人民群眾安居樂業(yè)提供保障。因此,城市管理的一切工作都要圍繞惠民便民展開。在城管執(zhí)法中,要變“管理執(zhí)法”為“服務執(zhí)法”,避免一些不文明的執(zhí)法行為,建立疏堵結合、以疏為主,教育懲戒結合、以教育為主的城市管理模式。同時,要探索創(chuàng)新管理方法,在規(guī)定的區(qū)域內(nèi),實行流動攤販按時定點“上下班”制度,在兼顧民生的前提下,維護市容秩序,滿足群眾生產(chǎn)生活需要,使城市管理更加人性化,努力實現(xiàn)公共秩序與民生需求的和諧發(fā)展。
提升城市管理水平,提高市民素質(zhì)是基礎。提高市民素質(zhì)是管理好城市的基礎,而良好的城市管理秩序又可以促進市民素質(zhì)的提高。首先要強化宣傳教育,利用報紙、廣播電視、電子屏幕、短信等宣傳平臺,大力宣傳文明公約,以此形成強大的宣傳聲勢和輿論氛圍,在潛移默化中影響和熏陶廣大群眾。其次,以培育和踐行社會主義核心價值觀為抓手,實施公民道德建設工程,深入機關、社區(qū)、學校、商場等場所大力弘揚中華傳統(tǒng)美德,弘揚時代新風,全面提高公民道德素質(zhì),讓文明新風深植于市民心中,使城市管理由少數(shù)人的職責變?yōu)槎鄶?shù)人的自覺行動。
提升城市管理水平,堅持市區(qū)聯(lián)動是前提。城市管理是個系統(tǒng)工程,涉及方方面面,內(nèi)容繁雜,這就需要我們必須堅持市區(qū)聯(lián)動,優(yōu)化完善城市管理方式,形成上下聯(lián)動、問題聯(lián)處、執(zhí)法聯(lián)動的“大城管”格局。一是要加強市區(qū)聯(lián)動,形成整體合力,市城管委要研究城市管理中存在的突出問題,完善相關政策制度,規(guī)劃好城市管理工作重點。二是各區(qū)作為城市管理的主體,要組織各方力量把管理責任承擔好,加大對各辦事處城市管理工作人、財、物等支持力度,切實解決工作中存在的突出問題。三是各級職能部門協(xié)調(diào)配合好,橫向聯(lián)合公安、工商、消防等相關部門,明確并發(fā)揮各部門城市管理職責,形成“縱到底、橫到邊”的治理網(wǎng)絡,打出城市管理工作“組合拳”。
提升城市管理水平,狠抓重點難點是關鍵。城市管理的好壞,直接影響著人民群眾的工作和生活。所以,在城市管理工作中要高度重視解決人民群眾關注的熱點、難點問題。一是整治出店經(jīng)營和馬路市場。堅持“主街道嚴管,次干道嚴控,小街巷規(guī)范”理念,強化職能部門在中心城區(qū)主干道沿街門店出店經(jīng)營整治行動的責任。科學規(guī)劃,合理布局,加快“兩小市場”的選址和建設。二是狠抓衛(wèi)生保潔,繼續(xù)加大投入,完善環(huán)衛(wèi)基礎設施和設備,增加重點路段、重點時段的保潔作業(yè)頻率,確保市容市貌干凈整潔。對亂設置廣告牌、亂貼亂畫的責任人強化懲處措施,增加其違反城市管理規(guī)定行為的成本。三是對不符合城市容貌標準的棚亭、板房及設施和嚴重損害他人權益、群眾反映強烈的、有礙觀瞻的私搭亂建構筑物要堅決拆除,嚴守“零增量”的紅線,不斷解決問題“存量”。
提升城市管理水平,嚴格獎優(yōu)罰劣是手段。城市文明的建立和維護與從嚴管理、從嚴執(zhí)法是分不開的。所以,必須建立相應的獎優(yōu)罰劣制度,以強有力的手段嚴格執(zhí)行,逐漸使文明的社會規(guī)則成為不可逾越的“紅線”。除了對辦事處、城管隊員、環(huán)衛(wèi)和公安等進行獎優(yōu)罰劣外,還應把有關職能部門列入考核評比對象。要加大對“門前三包”落實不力責任單位和個人的處罰力度,工作落實不好的責任主體由市城管委給予通報并予以曝光,形成全社會共同參與的強大合力。
提升城市管理水平,完善管理機制是保障。城市管理要想取得成效,關鍵是要標本兼治,尤其是要建立長效機制。完善管理機制,一是要發(fā)動全社會參與城市管理,建立責、權、利相一致的管理體制,理順市、區(qū)、辦事處、社區(qū)及有關職能部門之間的責權利關系。二是完善城管隊伍管理體制。強化城管隊員的“優(yōu)勝劣汰”,建立“辦事處-城管隊員雙向選擇”淘汰機制。三是堅決落實“門前三包”責任制。設立“門前三包”公示牌,由市城管委明確責任主體的“門前三包”屬地管理范圍,實現(xiàn)城市管理的日?;?、制度化和規(guī)范化。
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