□記者 杜林波

“自我市開展創(chuàng)建全國文明城市以來，小區(qū)里幾乎沒有亂停車的現(xiàn)象，城市環(huán)境也變得更加干凈整潔，市民的文明意識進(jìn)一步增強?！边@是快遞員葛先生對“創(chuàng)文”的真切感受。

“您好，請問您現(xiàn)在在家嗎？您的快遞到了。”葛先生一邊核對快件單上的地址，一邊給顧客撥打電話，每天派送快遞是他的日常。他說，以前有個別收件人說馬上下樓拿快遞，卻等了很長時間。

自我市開展“創(chuàng)文”后，各單位、社區(qū)積極宣傳“創(chuàng)文”的目的和意義，大家積極參與其中，用自己的實際行動為“創(chuàng)文”貢獻(xiàn)力量，市民文明素養(yǎng)得到進(jìn)一步提升。葛先生說，現(xiàn)在大家都遵守約定，按時拿快遞，收件人離開時一般都會說聲“謝謝”，無法立即取件的客戶也會在電話中與他約定好再次派送的時間。得到市民的理解和尊重，葛先生在奔波的路上感到既快樂又溫暖。

隨著網(wǎng)購的普及，快遞員已經(jīng)成為城市中一道獨特的風(fēng)景線，快遞員的行為規(guī)范也關(guān)乎著整個城市的形象。看到大家都在為創(chuàng)建全國文明城市貢獻(xiàn)力量，葛先生也努力提升自己的服務(wù)水平和派送效率，他說，“創(chuàng)建全國文明城市沒有旁觀者，建設(shè)美麗周口需要每個人都參與進(jìn)來，這是大家共同的責(zé)任?！雹?6