本報(bào)訊(記者 馬治衛(wèi) 通訊員 任彤暉) 近日,商水縣委常委、縣紀(jì)委書(shū)記、縣監(jiān)委主任于闐鎮(zhèn)以“四不兩直”的方式,深入縣政務(wù)服務(wù)大廳進(jìn)行調(diào)研??h紀(jì)委副書(shū)記、縣監(jiān)委副主任朱宏偉,縣紀(jì)委常委、縣監(jiān)委委員張澤宇參加調(diào)研。
于闐鎮(zhèn)一行首先到縣政務(wù)服務(wù)大廳一樓縣紀(jì)委監(jiān)委“辦不成事”監(jiān)督窗口,詳細(xì)詢(xún)問(wèn)接待群眾情況,查看“周企通”二維碼張貼情況。隨后,他們到醫(yī)保、社保、稅務(wù)等窗口,與工作人員深入交談,詳細(xì)了解業(yè)務(wù)辦理流程、時(shí)限、所需材料等內(nèi)容,實(shí)地查看24小時(shí)智慧政務(wù)自助服務(wù)大廳設(shè)備使用情況。
調(diào)研過(guò)程中,于闐鎮(zhèn)對(duì)縣政務(wù)服務(wù)大廳整體環(huán)境、設(shè)備配備及窗口工作人員的服務(wù)態(tài)度給予充分肯定,并對(duì)窗口工作提出具體要求。
于闐鎮(zhèn)指出,縣政務(wù)服務(wù)大廳是商水優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的主戰(zhàn)場(chǎng)、地方形象的主窗口,全體窗口工作人員要始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,緊貼民眾之心,從細(xì)節(jié)入手,持續(xù)優(yōu)化服務(wù),竭力為群眾和企業(yè)提供舒適、便捷的辦事環(huán)境。要增強(qiáng)責(zé)任感、使命感,持續(xù)改進(jìn)工作作風(fēng),提高辦事效率,樹(shù)立良好形象,共同打造“廉潔、便民、規(guī)范、高效”的政務(wù)服務(wù)環(huán)境,切實(shí)提高群眾滿(mǎn)意度。