□記者 牛思光
以愛崗敬業(yè)、實干擔當?shù)膬?yōu)良作風體現(xiàn)職業(yè)操守,以飽滿的精神、高度的熱情為納稅人服務,在平凡崗位上,市稅務局貨物和勞務稅科一級行政執(zhí)法員汪博始終以勤勉、務實的態(tài)度履行“為國聚財、為民收稅”的神圣使命,逐步從一名稅務新兵成長為獨當一面的稅務骨干。2021年,汪博被評為周口市直機關(guān)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
在學習中不斷成長
對于學習,汪博始終堅信:不斷學習是適應工作、干好工作的基礎(chǔ)。汪博深入學習習近平新時代中國特色社會主義思想,切實強化黨性修養(yǎng),自覺把大部分時間用到學習上。
在前臺窗口工作時,汪博認真學習鉆研各項業(yè)務操作的同時,還將前臺業(yè)務中涵蓋的涉稅知識從相關(guān)稅收法規(guī)、服務規(guī)范中逐條摘錄,仔細琢磨,將各類政策同前臺操作融會貫通。調(diào)入市局管理崗位后,汪博充分發(fā)揮自身前臺經(jīng)驗優(yōu)勢,準確把握政策規(guī)定與實際操作結(jié)合點,深入學習研究政策,不斷查找系統(tǒng)操作不足,為基層單位及納稅人提供全面指導的同時,也為操作系統(tǒng)的不斷完善作出突出貢獻。
“稅收政策更新越來越快,對稅務干部的知識水平要求也越來越高?!蓖舨┎粩喔嬲]自己,“只有堅持不斷學習,把稅收業(yè)務完全理解清楚、把握透徹,各項工作才能開展順利,納稅人才能滿意。”
在服務中贏得尊重
常有人說,稅務工作人員和納稅人天生是冤家,不容易搞好關(guān)系。但汪博從不這么認為,他說:“征納關(guān)系只要將心比心,想納稅人所想,急納稅人所急,就能‘化干戈為玉帛’。”
通過數(shù)年的學習和實踐,汪博積累了大量業(yè)務處理經(jīng)驗,對前后臺業(yè)務都能做到駕輕就熟、游刃有余。日常工作中,他始終堅持主動作為、首問負責的工作理念,對納稅人提出的五花八門的涉稅難題,無論是否在職責范圍內(nèi),他總是有問必答,幫助每一位納稅人解決問題。久而久之,汪博被納稅人和基層同事親切地稱為涉稅“疑難雜癥”處理專家。
多年來,即便再忙、時間再晚,汪博始終不拒絕每一個找他的納稅人,及時、禮貌地給予專業(yè)、準確答復。汪博熱情的工作態(tài)度和努力付出贏得了納稅人的信任與支持?!凹{稅人的信任就是對我做好工作的莫大鼓勵?!彼f。
在奉獻中實現(xiàn)價值
稅收一頭連著經(jīng)濟發(fā)展,一頭連著民生福祉。近年來,國家實施大規(guī)模減稅降費,汪博憑借多年勤奮練就的輔導、操作、分析等過硬本領(lǐng),主動承擔了全市增值稅政策落實工作。
為了確保國家政策紅利充分釋放,汪博利用休息時間,對每項政策反復研讀,將每項政策要點總結(jié)成冊,制作成課件,主動申請加入市局減稅降費政策宣講團,向納稅人答疑解惑。他還堅持每日監(jiān)控提取各類疑點數(shù)據(jù),使納稅人不折不扣享受優(yōu)惠,幫助企業(yè)規(guī)范開票、申報。
憑借優(yōu)秀的業(yè)務能力,汪博獲得了各級稅務機關(guān)的充分肯定,先后獲得周口市直機關(guān)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、國家稅務總局周口市稅務局減稅降費專項工作三等功等榮譽。
汪博說:“‘為國聚財,為民收稅’已經(jīng)融為我的生命,作為一名共產(chǎn)黨員,我不會忘記自己的初心,不會忘記自己從事稅收工作的初心。”②6