縣供電公司
本報訊 “俺村離鎮(zhèn)上比較遠,像我這樣上了年紀的,以前繳費要跑到供電所,現在直接來村服務點就中了,幾分鐘就能辦好,真方便!”8月9日上午,在沈丘縣白集鎮(zhèn)張善莊“村網共建”服務點成功繳費的劉大娘贊不絕口。
白集鎮(zhèn)張善莊“村網共建”服務點設置于村委辦公樓內,通過與村委合署辦公共建方式,達到資源合理配置、村企緊密融合的目的。每周三為電力便民服務點的現場服務日,電力網格員會前往電力便民服務點進行現場辦公,村民不用再前往供電所,在本村就能辦理繳費、過戶、更名等10多項業(yè)務。同時,供電所也可以做好客戶訴求、建議的收集和反饋工作。
電力網格員還結合季節(jié)性特點開展用電安全宣傳等工作。在夏季用電高峰、春耕春灌等特殊時期,及時發(fā)布用電信息,并解決村民的用電問題。同時,為特殊群體提供關愛服務,定期開展入戶走訪和上門服務,幫助他們排查消除用電安全隱患。
縣供電公司負責人表示,下一步,他們將繼續(xù)推廣“村網共建”電力便民服務工作,不斷完善鄉(xiāng)村電力便民服務點運營服務機制,持續(xù)打造鄉(xiāng)村電力便民體系,增強用戶的用電幸福感。(高洪馳 韓東偉)