本報訊 （記者 王凱 通訊員 朱玉柱） 為進一步優(yōu)化營商環(huán)境和規(guī)范履職行為，促進全市應急管理工作高質(zhì)量發(fā)展，近期，駐局紀檢監(jiān)察組對市應急管理局群眾投訴舉報處理情況開展專項監(jiān)督檢查。

該紀檢監(jiān)察組采取查閱資料、抽取案卷、回訪舉報人等方式，抽取8份案卷，回訪6名舉報人。市應急管理局高度重視群眾投訴舉報工作，不斷加強應急指揮平臺建設，規(guī)范舉報處理程序。嚴格落實值班值守制度，堅持領(lǐng)導班子成員帶班和24小時值班制度。

該紀檢監(jiān)察組重點對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的工作作風、執(zhí)法監(jiān)管等4個方面的問題提出具體要求。要求市應急管理局堅持人民至上、生命至上，做實做細群眾投訴舉報工作，使群眾反映的合理訴求在基層得到及時有效解決，把矛盾化解在初始階段。對通報反饋的問題，市應急管理局要查準、查清、查透群眾反映的問題，舉一反三，加強整改，一次辦結(jié)，做到事實清楚、定性準確，處理意見合情、合規(guī)、合法。對在工作中推諉、敷衍、拖延，不擔當、不作為的單位和個人，該紀檢監(jiān)察組將啟動問責程序。③12