今年以來，沈丘縣勞動(dòng)人事爭議仲裁院啟動(dòng)“陽光調(diào)解”特色品牌建設(shè)，以和諧、解憂、暖心為目標(biāo)，最大限度保障勞動(dòng)者和用人單位的合法權(quán)益，為經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。

針對轄區(qū)內(nèi)企業(yè)多、務(wù)工人員多、勞務(wù)機(jī)構(gòu)多、在建工地多等客觀情況，沈丘縣勞動(dòng)人事爭議仲裁院將調(diào)解方式從事后調(diào)解為主轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑邦A(yù)防為主。堅(jiān)持主動(dòng)跨前一步，加大宣傳力度，線下采取“進(jìn)園區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)工地”的模式上門送課，線上通過“陽光調(diào)解”、在線咨詢等多種措施，加大普法宣傳力度。

創(chuàng)新工作方法，創(chuàng)立“五請”工作方法，即請進(jìn)來、請坐下、請喝茶、請慢說、請稍等。始終貫徹“預(yù)防為主、基層為主、調(diào)解為主”的工作方針，以維護(hù)轄區(qū)內(nèi)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定為落腳點(diǎn)，主動(dòng)為企業(yè)和員工排憂解難，依法維護(hù)雙方合法權(quán)益，筑牢化解勞動(dòng)爭議的“第一道防線”。加強(qiáng)對新設(shè)立企業(yè)和重點(diǎn)企業(yè)的用工指導(dǎo)，建立點(diǎn)對點(diǎn)“店小二”式服務(wù)，聯(lián)合縣勞動(dòng)保障監(jiān)察大隊(duì)積極開展常態(tài)化隱患排查活動(dòng)，通過三色（紅、橙、黃）預(yù)警機(jī)制標(biāo)明中高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)，及時(shí)預(yù)警提示。對中高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)采取上門送服務(wù)等方式，為企業(yè)和員工答疑解惑，將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。

沈丘縣勞動(dòng)人事爭議仲裁院相關(guān)人員介紹，他們堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩、以情理為突破，引導(dǎo)勞動(dòng)者與用人單位換位思考，讓群眾和企業(yè)感受到公平正義，把群眾的小事當(dāng)作工作的大事來辦，真心實(shí)意地為群眾謀權(quán)益、為企業(yè)解難題。③12

（馬月紅 翟貴彬）