2022年08月22日
第05版:商水新聞 PDF版

“黨建+優(yōu)質(zhì)服務”助力服務品質(zhì)再提升

本報訊(記者 馬治衛(wèi) 通訊員 王玉民 段蘭波)“現(xiàn)在這供電服務就是好,哪里電有故障,一個電話或者一個微信問題就解決了,效率真高……”國網(wǎng)商水縣供電公司黨員服務隊近日走進商水縣鄧城鎮(zhèn),現(xiàn)場為村民講解安全、節(jié)約用電等知識,受到了村民們的一致好評。

為進一步提升供電服務質(zhì)量,持續(xù)鞏固黨史學習教育成果,國網(wǎng)商水縣供電公司積極開展“黨建+優(yōu)質(zhì)服務”活動,把“我為群眾辦實事”形成長效機制,幫助用電客戶解決實際問題。該公司想用戶之所想,深入基層調(diào)查了解群眾需要,提前精心策劃,針對區(qū)域用戶不同用電需求,制定個性化服務,常態(tài)化開展進企業(yè)、進學校、進機關(guān)、進社區(qū)和農(nóng)村、進家庭、進工地“六進”活動,以此為載體為千家萬戶搞好優(yōu)質(zhì)服務,贏得各界普遍贊譽。

截至目前,國網(wǎng)商水縣供電公司已為126戶困難戶義務檢修用電設備28臺,發(fā)放客戶經(jīng)理聯(lián)系卡267張,接受業(yè)務咨詢229人次,提供節(jié)約用電、安全用電建議187條。

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