周口日報·周道客戶端記者 竇娜 通訊員 張樹博

“蚯蚓對溫度比較敏感，0℃以下就會死掉，現(xiàn)在有了電取暖，它們就能更好地生長和繁殖了。”11月9日，看著眼前的蚯蚓歡快地蠕動，川匯區(qū)一蚯蚓養(yǎng)殖公司的負責(zé)人高興地說。

該負責(zé)人告訴記者，為了冬季讓蚯蚓也能在適宜的溫度里生長，10月底，他在國家電網(wǎng)APP上發(fā)起了企業(yè)用電報裝業(yè)務(wù)，經(jīng)國家小微企業(yè)目錄網(wǎng)站查詢，他的公司符合小微企業(yè)“三零”服務(wù)范圍。隨后，接到工單的國網(wǎng)周口供電公司業(yè)擴報裝人員立即上門勘查，結(jié)合蚯蚓養(yǎng)殖公司的用電負荷情況及用電設(shè)備特點，為該公司量身制訂了接網(wǎng)工程方案，并安排客戶經(jīng)理“一對一”服務(wù)。很快，該公司就完成了接網(wǎng)工程施工和裝表送電，實現(xiàn)了零上門、零審批、零投資。

“供電公司的‘三零’服務(wù)真方便，不僅省心、省力、省錢，還為我以后擴大生產(chǎn)打下了基礎(chǔ)?！彬球攫B(yǎng)殖公司負責(zé)人說。

為助推小微企業(yè)發(fā)展，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，今年以來，國網(wǎng)周口供電公司開展“小微企業(yè)快省辦”專項行動，開通小微企業(yè)業(yè)擴報裝專項綠色通道，簡化用電申請手續(xù)，推出“客戶經(jīng)理+項目經(jīng)理”雙經(jīng)理負責(zé)制，項目經(jīng)理負責(zé)協(xié)調(diào)業(yè)擴配套項目整體推進、供受電工程建設(shè)，客戶經(jīng)理負責(zé)電價政策解讀、線上線下指導(dǎo)、能效診斷服務(wù)等，全力確保用戶可靠用電。   

下一步，國網(wǎng)周口供電公司將持續(xù)聚焦用戶急難愁盼問題，創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境舉措，不斷提升公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。②16