【新春走基層】春節(jié)服務我在崗 當好城市“守門人”
周口日報·周道客戶端記者 任富強 李鳳霞
春節(jié)是萬家燈火、闔家團圓的溫馨時刻,但在周口這座城市,卻有一群人,有家不回,在節(jié)日堅守值班,枕戈待旦守平安。記者節(jié)日期間走訪發(fā)現(xiàn),無論是高速出入口、汽車站、高鐵站,還是辦公室深夜的一盞燈,市公安局、市交通運輸管理局、市應急管理局、市衛(wèi)健委等多部門工作人員在春節(jié)假期堅守崗位,他們放棄與家人團聚的時光,忙碌在工作一線,為讓大家過個團圓年默默奉獻著。
“警察藍”守護“中國紅”
走訪群眾、沿街巡邏、治安檢查、排查隱患、安全宣傳……在千家萬戶喜迎春節(jié)的氛圍中,公安民警們站崗身影忙碌、執(zhí)勤腳步不停。對他們來說,年味就是“春節(jié)不打烊”。
春節(jié)期間,全市公安機關和廣大民輔警秉承“群眾過節(jié)、警察站崗”的理念,統(tǒng)籌做好春節(jié)、冬奧安保、疫情防控和維護社會穩(wěn)定工作,從嚴從實從細高效落實各項工作措施,全市各級公安機關主要負責同志堅守崗位、靠前指揮,廣大民警輔警恪盡職守、無私奉獻,持續(xù)奮戰(zhàn)在安保第一線。
大年初一,受市委書記張建慧委托,市長吉建軍到市公安局調研指導工作,現(xiàn)場視頻調度重點部位工作情況,對做好安保維穩(wěn)工作提出具體要求。副市長、市公安局長張元明節(jié)前4次召開專題會議,研究部署春節(jié)安保工作,深入基層一線實地檢查慰問,大年初一視頻調度檢查各地安保情況,春節(jié)期間在市局全程值守指揮。
統(tǒng)籌推進社會面打防管控工作。強力推進“平安守護”專項行動和“三川利劍”集中會戰(zhàn),嚴打各類違法犯罪,并派出15個工作組赴多地市開展抓捕行動。持續(xù)完善“1.3.5”分鐘快速響應機制,以人員密集區(qū)、易發(fā)案地區(qū)為重點,日均投入民輔警3500余人、287個巡邏車組,實行全時段、全區(qū)域巡邏,與街面常規(guī)巡邏力量疊加互補,最大限度布警街面、織密防控網絡,通過不間斷巡邏,有效震懾了各類違法犯罪,全市刑事案件同比下降76%,傳統(tǒng)盜搶騙立案環(huán)比下降72.5%,特別是電詐案件同比下降88%,損失金額同比下降85%。
全市交通管理部門民輔警全員在崗,持續(xù)強化對“兩客、危、貨、面”等重點車輛、“三超一疲勞”等重點違法行為管理查處,嚴厲查處整治各類交通違法行為,強化路面指揮疏導和執(zhí)法管控,確保群眾出行安全暢通;治安部門強化煙花爆竹禁售禁燃安全監(jiān)管;積極配合旅游部門提前開展景區(qū)安全隱患排查整治,期間,對淮陽太昊陵、周口野生動物世界、關帝廟等市內主要景區(qū),組織600余名警力強化秩序維護和周邊防控,確保了55萬人次游客安全有序游覽。
守護萬家平安幸福和社會祥和安寧,向黨和人民交上了一份合格的答卷。全市刑事、治安、交通警情整體平穩(wěn),未發(fā)生有影響的重大刑事案件和治安、交通、火災事故,我市群眾在平安祥和的氛圍中歡度新春佳節(jié)。
“交通人”護航保路暢
“大家辛苦啦!我們要守好崗位,用大伙的辛苦指數(shù)換取群眾的幸福指數(shù)!”1月31日(除夕),周口市交通運輸局局長雷云在慰問商周高速周口北收費站執(zhí)法隊員時勉勵大家。
春節(jié)期間,周口市交通運輸綜合行政執(zhí)法隊員們日夜堅守在轄區(qū)內各高速公路出入口、高鐵站等重要春運服務站點,對來往人員和車輛進行嚴格檢查,對每一輛來返運營車輛及冷鏈車輛進行必備證件的核查,對司乘人員進行體溫檢測、健康碼檢查,在確認各項檢查無異常后予以放行。此外,他們還加大了對“客車甩客”打擊力度,以提高旅客運輸服務質量,保障人車安全。
“春節(jié)期間,我們組織稽查人員,實行多班輪值,24小時值守,確保不漏一車、不漏一人,全力做到疫情防控和春運保障工作兩不誤?!敝芸谑薪煌ㄟ\輸綜合行政執(zhí)法支隊房繼成說。
2月4日8時,市行政服務中心交通運輸局窗口負責人張華偉早早來到辦公室,打開電腦處理道路運輸服務高頻事項“跨省通辦”業(yè)務,認真查驗、審核、通過……200多項道路運輸便民服務高頻事項“跨省通辦”業(yè)務在他的點擊下一一得以解決。
據(jù)介紹,該窗口“一網通辦”的運營給市民帶來諸多便捷,群眾大多通過該系統(tǒng)實現(xiàn)駕駛員從業(yè)資格證的換補證、變更、注銷、誠信考核、繼續(xù)教育等多項業(yè)務的線上辦理。
“能假期內辦理的,決不讓群眾等到節(jié)后!”張華偉考慮到春節(jié)過后將出現(xiàn)業(yè)務辦理高峰,在春節(jié)假期前就通過各種渠道向廣大駕駛員做好宣傳引導工作,公布24小時咨詢電話,引導急需辦理業(yè)務的人員在節(jié)前通過“春節(jié)綠色通道”辦理,采取電話預約、來訪咨詢的方式服務群眾,解決群眾的燃眉之急。對材料齊全的當場迅速審核辦結,對材料不全的通過便民提示卡片一次性告知;針對群眾辦事所需材料不明確、申請審批標準不清晰等難點,落實政務公開,將申請材料、受理機關、業(yè)務流程、辦理時限形成統(tǒng)一的辦事服務標準和服務指南公開,提高群眾知曉率;聽取群眾的意見建議,主動接受群眾的監(jiān)督。
市行政服務中心交通運輸局窗口秉持“春節(jié)我在崗、服務不打烊”的工作模式,立足“敞開門、門好進、快速辦、微笑辦”的服務態(tài)度,扎根一線窗口,為節(jié)假日返鄉(xiāng)群眾提供優(yōu)質服務。
據(jù)悉,春節(jié)期間,市交通運輸局派出工作人員對城區(qū)各高速收費站、機場、火車站周邊交通運輸經營秩序監(jiān)督管理,確保春運安全,做好疫情防控工作,無論是執(zhí)法一線還是服務崗位,均設立24小時咨詢服務電話,至今全市交通運輸綜合行政執(zhí)法和行政審批崗位從未出現(xiàn)缺崗現(xiàn)象,“交通人”用行動詮釋著責任和使命,匯聚起一首首動人的“春節(jié)我在崗”交響曲。
“應急”在崗全域安
安全生產無小事。為切實做好春節(jié)和冬奧會期間應急管理和安全生產工作,市應急管理局及早研究部署,加強值班值守和信息調度,深入開展督導檢查和暗訪暗查。截至2月6日17時,全市安全生產形勢穩(wěn)定,沒有接到生產安全事故報告和自然災害類突發(fā)事件報告。
1月31日下午,市委書記張建慧主持召開市委常委(擴大)會議,會議上對春節(jié)期間安全生產工作進行了安排布置。1月29日,市應急局召開會議,就抓好春節(jié)期間安全防范工作進行專題部署。1月31日,召開全市應急管理系統(tǒng)春節(jié)安全防范調度會,對各地春節(jié)期間安全防范、煙花爆竹禁燃禁放進行調度。
市安委會辦公室(市應急局)積極發(fā)揮綜合協(xié)調作用,及時印發(fā)了《關于做好春節(jié)、冬奧會期間安全生產工作的提醒函》《關于加強春節(jié)、冬奧會期間安全防范工作的通知》和《關于春節(jié)期間開展危險化學品、涉氨企業(yè)安全檢查的通知》等,要求強化春節(jié)、冬奧期間安全防范工作的組織領導、統(tǒng)籌安排和責任落實,按照“三管三必須”要求,嚴格履行部門監(jiān)管責任。
2月5日,市政府低溫雨雪冰凍災害應急指揮部辦公室按照市氣象局發(fā)布的天氣預報,積極應對6~7日新一輪寒潮,及時印發(fā)《關于做好雨雪天氣防范應對的通知》和風險監(jiān)測預警信息提醒。各縣(市、區(qū))嚴格落實市委市政府工作部署,各級黨政領導親自帶隊,縣、鄉(xiāng)、村層層部署,各類媒體全面宣傳,深入推進春節(jié)、冬奧會期間安全大檢查和煙花爆竹禁燃禁放工作。
暗訪暗查,落實責任。市安委會13個督導組春節(jié)期間不休息,自1月26日起采用“四不兩直”方式對13個縣(市、區(qū))開展明查暗訪,目前已督導檢查鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦)、部門、企業(yè)(單位)161個,發(fā)現(xiàn)問題隱患327處,已整改309處,提出意見建議52條。市安委辦(應急局)每日派出2個暗查暗訪組,對安全生產、冬春救助、煙花爆竹禁燃禁放不間斷開展督導檢查,并向基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸。各縣(市、區(qū))安排安全生產督導檢查組242個、1083人,進行巡回督導檢查,層層傳導壓力,確保萬無一失。
聚焦重點,確保安全。市應急管理局召開危險化學品、涉氨企業(yè)安全檢查專項工作部署會議,1月31日、2月1日該局黨委書記、局長謝超帶隊到中石化周口油庫、中石油商水油庫檢查指導工作。截至目前,全市成立各類檢查組21個,排查企業(yè)166家、?;飞a企業(yè)3家、重大危險源企業(yè)10家,共發(fā)現(xiàn)問題隱患502處,已整改401處。市安委辦緊盯煙花爆竹“打非”工作,截至目前,全市煙花爆竹“打非”專項行動共取締非法儲存、經營場所620個,查獲煙花19615箱、爆竹40224件,拘留498人,行政處罰4.44萬元。
在低溫雨雪防范方面,市應急局積極應對,預置各類應急救援隊伍123支、10153人,儲備救災帳篷3289頂,防寒服、棉被、棉衣29819件,確保有效應對可能出現(xiàn)的低溫雨雪冰凍災害性天氣。
市、縣兩級應急管理局嚴格落實領導、中層干部和值班人員三級24小時值班值守和“AB”角制度,假期期間做到“三個三分之一”:三分之一人員到崗值班和基層暗查暗訪、三分之一人員應急備勤、三分之一人員輪休。嚴格執(zhí)行日報告、零報告制度。局值班人員始終保持與重點部門的密切溝通,及時收集文化旅游、消防、交通等重點領域和各縣(市、區(qū))安全生產情況,每天不定時抽查值班值守情況,加強輿情應對。
健康安全守護“不打烊”
“您好!請問您從哪里來?有沒有到過中高風險區(qū)域?”“請出示您的行程碼和健康碼?!贝竽瓿σ?,在大廣高速周口東站健康監(jiān)測服務點,市、示范區(qū)衛(wèi)健系統(tǒng)工作人員認真詢問和登記重點旅客的相關信息。每天,諸如此類的話衛(wèi)健系統(tǒng)工作人員都要重復上百遍。
每天大量說話,加上熬夜上火,雖是AB班輪值,周口東新醫(yī)院值班人員劉進才在說話時不停咳嗽,嗓音里也有掩飾不住的疲憊。他表示,“我已經習慣啦!深知自己肩上的責任重大,思想上不敢有絲毫松懈,隨時隨地把好疫情防控的重要關口,一旦有什么情況,迅速沖鋒在前。”
據(jù)了解,在全市疫情防控工作安排部署以來,尤其是春節(jié)假期間,作為“一辦八組”成員單位,市衛(wèi)健委的工作像陀螺一樣高速有效運轉,從未停歇。守護好入周大門的重要關口排查只是市衛(wèi)健部門工作的一部分,他們堅持24小時值守,嚴格登記、查碼、信息核實,對不同的發(fā)熱患者進行分類規(guī)范管理,用責任和擔當守護好防控關口陣地。
疫苗接種“不打烊”。春節(jié)期間,為持續(xù)鞏固新冠疫苗接種效果,提高人群免疫屏障,有效遏制新冠肺炎疫情輸入傳播,衛(wèi)健系統(tǒng)主動作為,要求各接種單位持續(xù)為市民群眾提供疫苗接種服務,接種新冠疫苗加強針的居民佩戴好口罩、掃碼亮碼,有序排隊接種疫苗,負責疫苗接種的工作人員依然在緊張而忙碌地工作,確保應接盡接。
健康出行“不打烊”。為保證應檢盡檢人員和愿檢盡檢人員能夠及時得到核酸檢測服務,尤其是在節(jié)后人員流動高峰期,市衛(wèi)健委要求相關醫(yī)療機構及各核酸檢測點的工作人員輪流倒班、堅守崗位,確保春節(jié)期間轄區(qū)人民群眾的健康出行 “不打烊”。
值班值守“不打烊”。為有序調度春節(jié)期間的各項疫情防控工作,市衛(wèi)健委及委所屬單位嚴格落實領導帶班值班制度,做到24小時堅守崗位,及時受理應急突發(fā)事件并妥善處置。工人運轉、信息公開推送、群眾答疑、高速口驗“兩碼”、核酸采樣檢測、醫(yī)療機構發(fā)熱門診有序運轉……全市春節(jié)期間的疫情防控工作重要環(huán)節(jié)中,總少不了市衛(wèi)健部門工作人員的身影。
督導督查“不打烊”。值班情況咋樣?是否在崗在位?返鄉(xiāng)措施是否層層加碼?春節(jié)期間,市衛(wèi)健委成立的督導組不打招呼、不定路線、直奔現(xiàn)場,隨時檢查督導衛(wèi)健系統(tǒng)疫情防控工作開展情況,確保醫(yī)療機構滿足群眾就醫(yī)和核酸檢測需求,確保解決群眾出行、返鄉(xiāng)過程中遇到的疑難問題。
萬家燈火時,團圓歡聚日。周口的壬寅年春節(jié),正是因為有無數(shù)個他們堅守崗位,默默付出,才有了全市人民的歲月靜好。③2