最近，在天津消協(xié)約談企業(yè)的現(xiàn)場，知名戶外運動品牌THE NORTH FACE（北面）也上演了一出現(xiàn)代版的“寡人無疾”“諱疾忌醫(yī)”——當消協(xié)指出北面品牌的沖鋒衣沒有按照沖鋒衣標準生產(chǎn)、涉嫌虛假宣傳時，北面卻提出該標準“歸口”全國體育用品標準化技術委員會運動服裝分會，而自己不是體育用品。言下之意，這個標準管不著自己，自己沒有問題。

此前，北面還多次拒絕京津冀三地消協(xié)的社會監(jiān)督，要么拒絕整改，繼續(xù)以“沖鋒衣”為名銷售宣傳普通服裝，要么公開約談時故意不到場，這在全國消協(xié)組織的監(jiān)督過程中十分罕見。

北面提到的“歸口”是標準制定中的專業(yè)術語，即標準由哪家單位制定。不管《戶外運動服裝沖鋒衣》國家標準由哪一部門歸口制定，該標準由國家標準委批準發(fā)布后，就成為沖鋒衣生產(chǎn)的推薦性國家標準，企業(yè)就算不采用，也應有更高的企業(yè)標準，而不是繞開標準，直接拿夾克或者休閑服來冒充沖鋒衣。

而且，根據(jù)正常理解，沖鋒衣應該是戶外運動的專業(yè)服裝，在防水透氣保暖性能方面要高于普通休閑服，這也是消費者愿意花更高價格購買沖鋒衣的主要原因。因為不是強制性的國家標準，企業(yè)就視若無睹；消費者辨別不清，企業(yè)就弄虛作假；消協(xié)組織沒有執(zhí)法權，企業(yè)就怠慢應付……這不是一家負責任的企業(yè)應有的態(tài)度。這不僅是企業(yè)對消費者權益的漠視、對自身責任的逃避，更是對消費者權益保護法的無視。

三地消協(xié)指出的問題，企業(yè)只要及時整改，不會有太大損失。然而，北面等企業(yè)竟敢于跟三地消協(xié)“抬杠”，再次提示消費者權益保護法的牙齒還不夠鋒利。消協(xié)組織應當與市場監(jiān)管部門聯(lián)動，采取舉報、公益訴訟等手段，堅決維護消費者合法權益。同時，消協(xié)組織還可與電商平臺聯(lián)動，將結果告知平臺，要求平臺督促企業(yè)整改，并增強動態(tài)監(jiān)管，避免類似情況再次出現(xiàn)。

最后，借用天津消協(xié)的話提醒北面等企業(yè)，企業(yè)的“歸口”是哪兒不重要，但應謹記自己的“出口”是消費者，對消費者負責才是第一位的。（佘 穎）