周口日報·周道客戶端記者 彭慧 通訊員 王子磊 張玲玲

黨史學習教育開展以來，沈丘縣水利局圍繞水利行業(yè)“放管服”改革要求，不斷改進工作方式方法，把黨史學習教育貫穿其中，按照方便、快捷、規(guī)范、公開原則，多措并舉提升服務質(zhì)量、優(yōu)化營商環(huán)境，扎實為辦事企業(yè)、群眾提供更加規(guī)范化、精細化、個性化的服務。

夯實制度建設，強化責任落實。該局嚴格落實市、縣兩級關(guān)于加強窗口單位作風建設的要求，明確責任，強化監(jiān)督，把作風建設融入窗口日常工作中。每一項窗口業(yè)務都做到定標準、定流程、定責任，做到權(quán)力運行公開透明。窗口負責人簽訂目標責任書，實行考核監(jiān)督制，嚴格遵守政務大廳各項規(guī)章制度，嚴格依法審批、依法收費、照章辦事，樹立良好形象。

鞏固學習成果，細化服務標準。該局不斷鞏固黨史學習教育成果，把為群眾辦實事貫穿工作全過程，在提升服務標準上下功夫，積極推行微笑服務、規(guī)范服務，牢固樹立服務意識，積極改進服務方式，提高辦事效率和服務質(zhì)量。

創(chuàng)新工作方法，加大宣傳力度。該局窗口工作人員在辦事流程、時限上做足功課，對特殊事項采取綠色通道、跟蹤服務等措施。在業(yè)務經(jīng)辦精簡優(yōu)化的基礎(chǔ)上，加大宣傳力度，及時更新辦事指南、服務事項清單，并在政務服務網(wǎng)上公布，搭建信息橋梁，讓前來辦事的企業(yè)、群眾知道事在哪辦、找誰辦。

下一步，該局將把學黨史、悟思想、辦實事、開新局和水利窗口服務深度融合，不斷提升窗口服務質(zhì)量，提高群眾滿意度。②10