周口日報·周道客戶端記者 任富強  

沃土育得枝葉茂，巢暖引來金鳳棲。除了“枝茂”，更要“巢暖”。3月25日，記者從周口市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)住房與城鄉(xiāng)建設局了解到，該局在新年的招商、營商工作上下大力、出實招，用真心真意真情真誠“四真”持續(xù)提升營商環(huán)境，進一步擦亮示范區(qū)“服務有溫度、市場有活力、發(fā)展有特色”出彩新標識。

今年以來，區(qū)住建局持續(xù)開展營商環(huán)境專項整治行動，暢通監(jiān)督渠道，“六招”齊發(fā)，全力打造區(qū)住建系統(tǒng)和諧穩(wěn)定的營商平臺。一是加大宣傳培訓力度。計劃開展2至3次大規(guī)模的營商環(huán)境政策專題培訓，包括完整學習《河南省營商環(huán)境條例》，努力提高工作人員的業(yè)務能力和政策水平。二是設置舉報箱。與區(qū)紀委監(jiān)委聯(lián)合在在重要工程項目、明顯的工地場所設置優(yōu)化營商環(huán)境舉報箱58個，方便企業(yè)工人看到，有問題便于舉報。三是設立舉報電話。設立舉報電話和舉報信箱，指定專人接聽接收，同時公布領導手機號碼，隨時隨地接受建筑企業(yè)、群眾反映線索。四是接受群眾來訪。在區(qū)信訪接待大廳，單獨設置優(yōu)化營商環(huán)境接待室，由局班子成員輪流接訪，并建立臺賬。五是深入企業(yè)調查走訪。由局班子成員帶隊，做到深入一線調查研究，走進一線宣傳政策，直奔一線解決問題。重點與企業(yè)領導、工人、群眾面對面交流，掌握第一手材料。六是及時處置“市長熱線”。對市和區(qū)信訪辦反饋過來有關營商環(huán)境內容的“市長熱線”，聯(lián)合商定處置方案，按時回復，并及時處置。

全力開辟招商營商“綠色通道”。區(qū)住建局由“企業(yè)跟著部門轉”轉變?yōu)椤安块T跟著企業(yè)轉”，建立和落實領導掛點企業(yè)制度，每人牽頭負責聯(lián)系推動3至5個招商企業(yè)，帶頭協(xié)調解決企業(yè)落地和建設工程中遇到的困難和問題，帶頭聯(lián)系幫扶服務企業(yè)。為創(chuàng)造廉潔高效的營商環(huán)境，該局主動接受各界監(jiān)督，在區(qū)紀委監(jiān)委的統(tǒng)一組織下，實施問責制度，切實做到亂作為要問責，不作為也要問責。

目前，區(qū)住建局深入企業(yè)了解矛盾問題262人次，解決因征地、工程沖突、工資糾紛等影響項目推進建設問題16件次。該局已建立“企業(yè)直通機制”，企業(yè)直接聯(lián)系工作人員，“一對一”溝通解決項目建設中的矛盾問題，在全區(qū)上下形成同頻共振、形成同心協(xié)力抓好服務企業(yè)的濃厚氛圍。②10