周口日報·周道客戶端記者 李一

“要以習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作重要論述為根本遵循，把高質量解決問題作為信訪工作的落腳點，切實維護好群眾利益和公平正義……”縣委書記張穎波在縣信訪中心現(xiàn)場研判解決信訪問題時如是要求。

11月12日，張穎波到縣信訪中心約訪解決問題、接待群眾來訪。縣信訪局、涉及部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)相關同志參加。

“你們反映的購房問題，我們明確了牽頭部門，將全程跟蹤督辦，對處理結果一盯到底……”接訪中，張穎波與來訪群眾深切交談，傾聽訴求，現(xiàn)場研判。對合理訴求，現(xiàn)場交辦，明確責任，限時辦結。當日，張穎波接待群眾來訪、約訪5批12人，現(xiàn)場解決群眾反映的養(yǎng)老保險、購房等多個問題。

在隨后召開的會議上，張穎波要求，要切實提高群眾工作能力，注重問題解決的效率和質量，注意抓好群眾的宣傳教育。要直面矛盾和問題，把群眾反映的小事當成大事辦，確保來訪問題件件有結果、事事有回音。要落實省委巡視要求，深入開展干部作風大轉變，聚焦八個專項整治，從干部不作為、慢作為等作風頑疾入手，通過正作風、嚴紀律、立規(guī)矩，切實提升群眾滿意度。