【誠信建設萬里行】《電子商務法》來了 電商野蠻生長時代將終結(jié)

為了保障電子商務各方主體的合法權(quán)益，規(guī)范電子商務行為，維護市場秩序，促進電子商務持續(xù)健康發(fā)展，近日備受關(guān)注的《電子商務法》經(jīng)十三屆全國人大常委會第五次會議表決通過，并將于明年1月1日正式施行。

《電子商務法》明確，電子商務經(jīng)營者從事經(jīng)營活動，應當遵循自愿、平等、公平、誠信的原則，遵守法律和商業(yè)道德，公平參與市場競爭，履行消費者權(quán)益保護、環(huán)境保護、知識產(chǎn)權(quán)保護、網(wǎng)絡安全與個人信息保護等方面的義務，承擔產(chǎn)品和服務質(zhì)量責任，接受政府和社會的監(jiān)督。

關(guān)于網(wǎng)購假貨，《電子商務法》明確，電子商務平臺經(jīng)營者知道或者應當知道平臺內(nèi)經(jīng)營者銷售的商品或者提供的服務不符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求，或者有其他侵害消費者合法權(quán)益行為，未采取必要措施的，依法與該平臺內(nèi)經(jīng)營者承擔連帶責任。

下單前看看商品評價是不少網(wǎng)購消費者的習慣，但是一些商家刪差評、刷好評，讓商品評價不盡客觀真實。對此，《電子商務法》規(guī)定，電子商務平臺經(jīng)營者應當建立健全信用評價制度，公示信用評價規(guī)則，為消費者提供對平臺內(nèi)銷售的商品或者提供的服務進行評價的途徑。電子商務平臺經(jīng)營者不得刪除消費者對其平臺內(nèi)銷售的商品或者提供的服務的評價。違反上述規(guī)定者，由市場監(jiān)督管理部門責令限期改正，可以處二萬元以上十萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，處十萬元以上五十萬元以下的罰款。

《電子商務法》明確，電子商務經(jīng)營者應當全面、真實、準確、及時地披露商品或者服務信息，保障消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)。電子商務經(jīng)營者不得以虛構(gòu)交易、編造用戶評價等方式進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導消費者。

隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，大數(shù)據(jù)已被運用在生活中的方方面面，大數(shù)據(jù)殺熟現(xiàn)象也逐步走入人們視線。對此，《電子商務法》規(guī)定，電子商務經(jīng)營者根據(jù)消費者的興趣愛好、消費習慣等特征向其提供商品或者服務的搜索結(jié)果的，應當同時向該消費者提供不針對其個人特征的選項，尊重和平等保護消費者合法權(quán)益。電子商務經(jīng)營者搭售商品或者服務，應當以顯著方式提請消費者注意，不得將搭售商品或者服務作為默認同意的選項。違反上述規(guī)定者，由市場監(jiān)督管理部門責令限期改正，沒收違法所得，可以并處五萬元以上二十萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，并處二十萬元以上五十萬元以下的罰款。

針對電子商務平臺經(jīng)營者，《電子商務法》提出，應當建立健全信用評價制度，公示信用評價規(guī)則，為消費者提供對平臺內(nèi)銷售的商品或者提供的服務進行評價的途徑。

同時，電子商務平臺經(jīng)營者應當根據(jù)商品或者服務的價格、銷量、信用等以多種方式向消費者顯示商品或者服務的搜索結(jié)果；對于競價排名的商品或者服務，應當顯著標明“廣告”。

在促進電子商務發(fā)展方面，《電子商務法》明確，國家支持依法設立的信用評價機構(gòu)開展電子商務信用評價，向社會提供電子商務信用評價服務。電子商務經(jīng)營者有《電子商務法》規(guī)定的違法行為的，依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定記入信用檔案，并予以公示。

全國人大常委會副委員長陳竺表示，《電子商務法》堅持促進發(fā)展與規(guī)范經(jīng)營并重，對電子商務經(jīng)營者特別是平臺經(jīng)營者在產(chǎn)品質(zhì)量安全、知識產(chǎn)權(quán)、消費者權(quán)益和個人信息保護等方面的義務與責任予以明確，嚴懲各種損害消費者權(quán)益的違法行為，也進一步明確了政府和有關(guān)部門的監(jiān)管責任，是對電子商務健康可持續(xù)發(fā)展的重大促進，在當前形勢下出臺此法具有特殊重要的意義。（《中國信用》雜志記者　劉夢雨）

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電商法立法歷程

2013年10月：十二屆全國人大常委會將電子商務立法工作列入規(guī)劃，并在之后成立了電商法起草組。

2016年12月：電商法初次提請十二屆全國人大常委會審議。

2017年10月：電商法草案二審稿提交審議。相較于一審稿，二審稿對電子商務經(jīng)營者特別是平臺經(jīng)營者的義務與責任做出補充和完善，同時強化了對消費者權(quán)益的保護。

2018年6月：電商法草案三審稿提交第十三屆全國人大常委會第三次會議分組審議。電子商務引發(fā)的信息安全問題、個人經(jīng)營者登記問題、制假售假問題和納稅問題等成為焦點。